Lolajack Casino (hierna "het Platform" genoemd) biedt zijn diensten, waaronder maar niet beperkt tot online gaming en sportweddenschappen, aan op basis van deze Algemene Voorwaarden ("Overeenkomst"). Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u het Platform gebruikt.
Door op enige wijze toegang te krijgen tot of gebruik te maken van het Platform, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle deze Algemene Voorwaarden, verlaat dan onmiddellijk de site.
Om het Platform te gebruiken, moeten gebruikers:
Het Platform behoudt zich het recht voor om identiteits- en/of adresbewijzen van gebruikers te vragen en kan accounts opschorten als dergelijke informatie niet wordt verstrekt.
Het Platform is bedoeld voor internationaal gebruik; we behouden ons echter het recht voor om de toegang te beperken op basis van land-specifieke vereisten of verboden. We zullen duidelijke kennisgeving geven wanneer dat nodig is.
Door een account te registreren, erkent u dat het Platform uw verstrekte gegevens zal opslaan.
We nemen onze verantwoordelijkheden voor anti-witwassen (AML) en Know Your Customer (KYC) serieus. U gaat akkoord om samen te werken met alle verificatieverzoeken met betrekking tot leeftijd, adres en identificatie.
U bent uitsluitend verantwoordelijk voor het onderhouden van de nauwkeurigheid van uw accountinformatie, inclusief maar niet beperkt tot:
Wijzigingen moeten in realtime worden bijgewerkt binnen de instellingen van het Platform of via een specifieke ondersteuningsverzoek.
U gaat ermee akkoord dat u strikte vertrouwelijkheid behoudt met betrekking tot enige verstrekte inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) of gevoelige accountgegevens; deel de toegang niet met anderen.
We raden aan uw wachtwoord regelmatig te wijzigen, en het uniek te houden voor ons platform. Verlies van controle over deze inloggegevens kan leiden tot ongeautoriseerde transacties, verlies of schade aan accounts.
Het Platform behoudt zich het recht voor om gedrag te beperken dat als tegenstrijdig met normale verwachtingen of bedoeld gebruik wordt beschouwd:
Gebruikers die zich met dit gedrag bezighouden, zullen hun accounts beëindigen en toegang worden ontzegd.
Geen gebruiker mag meerdere accounts aanmaken of onderhouden met verschillende methoden om onze voorwaarden te omzeilen, bijv. proxyservers.
Om de integriteit te waarborgen, voeren we maatregelen in om multi-accounting te voorkomen. Meerdere pogingen tot dergelijke acties kunnen leiden tot het bevriezen of sluiten van de account van de gebruiker zonder waarschuwing.
Gebruikers gaan akkoord dat bonussen en promoties alleen beschikbaar zijn onder de gespecificeerde voorwaarden:
Alle bonusregels zijn te vinden via ons promotiesmenu of supportteam voor een gedetailleerde uitleg.
Terwijl u van het spel geniet, erkennen alle deelnemers:
Spelers moeten onze Fair Gaming Guide (beschikbaar via "Help" of in-game opties) raadplegen voor duidelijke informatie over spelmechanica.
We zullen de naleving door gebruikers met de regels met betrekking tot bonusaanbiedingen en speciale deals controleren:
Het Platform kan alle bonussen, promoties annuleren of zelfs uw account bevriezen in het geval dat we enige schendingen vinden.
Voor stortingen en opnames, raadpleeg onze pagina "Betalingsopties" voor specifieke vereisten:
Verificatie van identiteitsbewijs voorafgaand aan opname is vereist volgens de AML-regelgeving in uw rechtsgebied.
Neem contact op met de ondersteuning als u vragen heeft over dit onderdeel.
Voor anti-witwasdoeleinden erkent en gaat de gebruiker ermee akkoord dat een verplichte controle op identiteit noodzakelijk kan zijn:
Uw aanvraag voor opname zal niet worden verwerkt zonder correcte verificatie; in overeenstemming met de vereisten die hieronder zijn vermeld, kunnen we uw account bevriezen of sluiten.
We zorgen ervoor dat er zorgvuldigheid wordt betracht bij het verwerken van uw opnames door alle ingediende informatie te controleren, wat enkele werkdagen kan duren.
Als er tijdens de verwerking tijd onregelmatigheden optreden:
Onze beoordelingen zijn gebaseerd op een beste inspanning en zullen de betaling niet onredelijk vertragen waar bewijs van fouten met de oorspronkelijke invoergegevens van onze zij wordt gevonden.
Het is onze prioriteit dat alle gebruikers verantwoordelijk gokgedrag uitoefenen:
We bieden hiervoor hulpmiddelen en richtlijnen, zoals uiteengezet in de "Verantwoord Gokgids".
Het Platform kan gebruikers uitsluiten die gevaarlijk gokgedrag vertonen:
Uw gegevens worden verzameld in strikte overeenstemming met alle regelgeving met betrekking tot uw rechten op dezelfde informatie waar u recht op hebt.
We zorgen ervoor dat onze softwareleveranciers random number generators (RNG) leveren zoals bedoeld, zodat alle uitkomsten onvoorspelbaar blijven voor spelers:
Ons primaire doel is eerlijk spel – de willekeurigheid biedt elke deelnemer een gelijke kans op succes.
Af en toe kunnen verstoringen in ons netwerk optreden door onvoorziene omstandigheden:
Claimen van gebruikers die voortkomen uit een tijdelijke, gedeeltelijke verstoring zullen worden beoordeeld in overeenstemming met interne procedures en eventuele voorwaarden zoals hierboven vermeld.
Redenen om de toegang te beperken kunnen voortkomen uit verkeerd gebruik door de gebruiker:
Sluiting van accounts kan ook plaatsvinden als dit vereist is door de wet, gerechtelijke bevelen, enz.
Gelieve uzelf vertrouwd te maken met ons beleid tegen witwassen hieronder, dat een onderdeel bevat over het blokkeren van verdachte transacties en het beperken van toegang in het geval iemand valse identificatie-informatie heeft verstrekt bij het proberen uw account te openen - vooral in tijden van verhoogde financiële activiteit!
Alle inhoud (ontwerp, afbeeldingen, software) binnen het Platform blijft ons eigendom:
Eventuele geschillen die voortvloeien uit auteursrechten of merkrechten zullen worden behandeld volgens de toepasselijke wetten.
Beperking van Aansprakelijkheid
Om een efficiënte gamingomgeving te behouden, wijzen we alle aansprakelijkheid af met betrekking tot specifieke prestaties van gebruikers; het systeem is ontworpen met eerlijkheid in gedachten, maar resultaten kunnen variëren:
Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies dat rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg is van dergelijke situaties.
Lolajack Casino behoudt zich het recht voor om op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving voorwaarden en beperkingen in deze Algemene Voorwaarden aan te passen, toe te voegen of te wijzigen:
Door gebruik te maken van dit Platform na het plaatsen van wijzigingen, gaat u ermee akkoord de huidige Voorwaarden te respecteren.
Bij vragen over onze diensten – betalingsgerelateerde problemen via een speciaal contactformulier.
Voor dringende zaken en noodsituaties raden we aan contact op te nemen met ondersteuning via e-mail.
Raadpleeg het ondersteuningsmenu binnen uw account voor duidelijke procedures voor deze interacties:
Uw gebruikerservaring moet naadloos zijn; aarzel niet om eventuele onderbrekingen te melden aan ons responsieve klantenserviceteam, dat 24/7 reageert via zowel online chat (direct) als e-mail.
Wij opereren onder internationale gamingwetten die mogelijk regelgevende variaties hebben, afhankelijk van het land. Voor meer informatie over rechtsgebieden die door deze regelingen worden bezocht, raadpleeg onderstaande sectie:
Door ons platform te gebruiken, begrijpt u dat we op elk moment de wetten kunnen wijzigen en volgen die worden geïntroduceerd.
Dit document schetst de regels voor interactie bij het gebruik van ons Platform. We raden een zorgvuldige beoordeling aan voordat u een account aanmaakt om ervoor te zorgen dat u alle geschetste voorwaarden begrijpt:
Door toegang te krijgen tot Lolajack Casino's online games en sportweddenschappen, gaat u ermee akkoord dat we deze beleidsregels kunnen toepassen in geval van klachten over accountverwerking en breder - de regelgeving die door relevante autoriteiten wordt toegepast op gelicentieerde operators zoals wij.
Bedankt voor uw begrip!
